Uw gegevens, zorgvuldig behandeld

Deze privacyverklaring geldt voor deze website van HMG Bedtextiel. Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:

HMG Bedtextiel ontwikkelt en produceert beddengoed voor zakelijke afnemers in retail, horeca en professionele markten. Deze website richt zich op zakelijke contacten, niet op kinderen.

Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u ons bereiken via [email protected] of +31 (0)40 248 45 33.

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die u ons zelf geeft, en de technische gegevens die nodig zijn om de website veilig aan te bieden.

Het contactformulier

Uw naam, e-mailadres, het onderwerp en uw bericht, en — als u die invult — uw bedrijfsnaam en telefoonnummer (contactformulier).

De productieaanvraag

Uw bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer en land, en — als u die invult — uw functie, website, btw-nummer en hoe u ons hebt gevonden. Daarnaast de projectgegevens die u opgeeft: producten, specificaties, aantallen, planning, afzetlanden en -kanalen, een eventuele richtprijs en uw toelichting (productieaanvraag). Dat zijn vooral bedrijfsgegevens; persoonsgegevens worden het zodra ze iets over u als persoon zeggen.

E-mail en telefoon

Mailt of belt u ons rechtstreeks, dan verwerken wij wat u daarbij deelt: meestal uw naam, uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht.

Technische gegevens

Bij elk bezoek verwerkt de server van onze hostingprovider gegevens die uw browser automatisch meestuurt: uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, de pagina waar u vandaan kwam en het type browser en apparaat. Ze komen in technische logbestanden die alleen dienen voor beveiliging en het oplossen van storingen.

Beide formulieren hebben bovendien een onzichtbaar controleveld en houden bij wanneer u met invullen begon. Zo herkennen wij geautomatiseerde spam; deze controlegegevens bewaren wij niet.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid. Wilt u die ook niet in uw bericht opnemen?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de doelen hieronder, elk met een grondslag uit artikel 6, lid 1, van de AVG.

Waar wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, hebben wij dat afgewogen tegen uw privacy; u kunt er altijd bezwaar tegen maken. Het vinkje in de formulieren bevestigt dat u weet hoe wij uw gegevens gebruiken, zoals in deze verklaring beschreven.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of andere direct marketing, maken geen profielen en nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.

Verstuurt u een formulier, dan controleert onze server de gegevens en stuurt hij ze via een versleutelde verbinding naar het eigen bedrijfssysteem van HMG. Daar worden ze bij de gegevens van uw bedrijf bewaard, en de verkoopafdeling krijgt ze per e-mail. Antwoorden wij, dan gaat dat rechtstreeks naar het e-mailadres dat u opgaf.

Lukt het versturen niet, dan ziet u dat meteen. Het formulier biedt u dan een kant-en-klare e-mail in uw eigen e-mailprogramma aan, en ons telefoonnummer. Uw gegevens bereiken ons in dat geval pas als u die e-mail zelf verstuurt.

Het concept in uw eigen browser

De productieaanvraag bestaat uit meerdere stappen. Zodat u later verder kunt, bewaart het formulier uw antwoorden als concept in de lokale opslag (localStorage) van uw eigen browser, onder de naam hmg:quote-draft:v1. Dat concept blijft op uw apparaat: het wordt pas naar ons gestuurd als u de aanvraag verstuurt. Daarna wordt het gewist, net als wanneer u kiest voor ‘Opnieuw beginnen’. U kunt het ook zelf wissen via uw browser (zie de cookieverklaring).

Het contactformulier bewaart geen concept.

Binnen HMG zien alleen de medewerkers die uw vraag of aanvraag behandelen uw gegevens, zoals verkoop en accountmanagement.

Daarnaast werken wij met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken (verwerkers):

• onze hostingprovider, die de website en de technische logbestanden host;
• de hostingpartij van ons bedrijfssysteem (Hetzner, Duitsland), waarin ingevulde formulieren worden bewaard;
• de leveranciers van onze e-mail- en IT-omgeving, waarin wij berichten ontvangen en bewaren.

Met hen leggen wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid vast, zoals de AVG voorschrijft. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan anderen voor hun eigen marketing. Alleen als de wet ons daartoe verplicht, verstrekken wij gegevens, bijvoorbeeld aan een toezichthouder.

Wat u via een formulier verstuurt, wordt bewaard in ons bedrijfssysteem op een server in Duitsland, binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige dienstverleners, zoals die van onze e-mail- en IT-omgeving, kunnen gegevens ook buiten de EER verwerken.

Wij laten gegevens alleen buiten de EER verwerken met een passende waarborg uit de AVG: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie — zoals het EU-VS Data Privacy Framework, voor bedrijven die daaraan deelnemen — of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wilt u weten welke waarborg geldt? Vraag het ons via [email protected].

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze kregen:

Deze website gebruikt geen analyseprogramma’s zoals Google Analytics, geen advertentie- of socialmediacookies, geen trackingpixels en geen ingesloten inhoud van anderen, zoals video’s of kaarten. De lettertypen komen van onze eigen server. Uw bezoek wordt dus niet gevolgd, niet aan een profiel gekoppeld en niet met andere partijen gedeeld.

De website plaatst alleen een cookie als u het wachtwoord voor het merkmateriaal invoert: een functionele cookie die onthoudt dat u dat hebt gedaan en die geen persoonsgegevens bevat. Verder bewaart zij in uw browser alleen uw keuze in de cookiebanner, de instellingen voor de lichte of volledige weergave en het concept van de productieaanvraag. Die instellingen blijven op uw apparaat. Alles daarover staat in de cookieverklaring.

In de cookiebanner kiest u of u statistiek- en marketingtools toestaat; die keuze kunt u altijd wijzigen via Cookie-instellingen, onderaan elke pagina. Zij blijft op uw apparaat: wij ontvangen haar niet. Zulke tools gebruiken wij nu niet. Voegen wij ze ooit toe, dan pas na uw toestemming — die dan de grondslag is (artikel 6, lid 1, sub a, van de AVG) en die u altijd kunt intrekken — en passen wij deze verklaring eerst aan.

De link ‘Route plannen’ opent Google Maps in een nieuw venster. Pas als u daarop klikt, gaat u naar de website van Google; daar geldt het privacybeleid van Google.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Zo gaat het verkeer tussen uw browser en de website over een versleutelde verbinding (HTTPS), controleert de server alle ingevulde gegevens opnieuw voordat hij ze doorstuurt, hebben alleen bevoegde medewerkers toegang tot aanvragen en zijn onze dienstverleners contractueel tot beveiliging verplicht.

Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of ziet u aanwijzingen voor misbruik? Laat het ons dan direct weten via [email protected].

De AVG geeft u de volgende rechten:

• Inzage — weten welke gegevens wij van u hebben en wat wij ermee doen;
• Rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering — uw gegevens laten wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld zolang een correctie wordt beoordeeld;
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• Overdraagbaarheid — de gegevens die u ons gaf in een gangbaar digitaal formaat ontvangen of laten doorsturen.

Stuur uw verzoek naar [email protected] of per post naar het adres hierboven. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand; bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd, en dat laten wij u dan binnen de eerste maand weten. Een verzoek is kosteloos.

Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen wie u bent aan te tonen. Wij vragen daarbij niet meer dan nodig is.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten; wij zoeken graag samen met u naar een oplossing.

U hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij passen deze verklaring aan als de website of onze werkwijze verandert, bijvoorbeeld als wij andere dienstverleners gaan inschakelen. De datum bovenaan laat zien wanneer zij voor het laatst is bijgewerkt; deze versie is van 22 oktober 2026.